La "Transparence" de The Phone House

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Publié le 08/08/06 par Ringo

La "transparence" de The Phone House...

Alors que récemment je vous parlais du classement des Fai , j'ai appris il y a quelques jours la venue d'un nouveau provider "alternatif" : The Phone House. Connue surtout pour ses magasins vendant des téléphones portables ,cette enseigne vous proposera dès le mois de septembre une offre Internet allant jusqu'a 20 mégas (on aura saisi toutes les subtilités du jusqu'a...) couplée à de la téléphonie illimitée. Ce qui m'incite à vous en parler, c'est le nom du "réseau"sur lequel ce FAI va s'appuyer : Telecom Italia alias ALICE en France .....

Quand on connait la "qualité" de leur prestation, la facilité d'accès de leur hotline, les délais transcendants de mise en service et surtout le fait qu'ils arrivent bon dernier du classement dont je parlais.. eh bien je voulais juste souhaiter bonne chance aux futurs abonnés The Phone House !

Qu'on se le dise .....

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commentaires (19)

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Commentaires

pages:

[1]

Le 08/08/06 09:34:51

par : METZGER

C'est quand même un coup bas là.
Ok, il ne sont pas premier dans les classements mais pas la peine de le dire tout les 2 jours.

Perso, j' ai Alice depuis 10 mois. J' en suis super content, connecté en moins de 10 jours, aucune coupure. Un modem ayant cramé remplacé sous 3 jours.
Peu être un chanceux mais pour le moment j en suis satisfait.

Le 08/08/06 09:44:29

par : Mimifacti

Pas de noms de sociétés dans le titre des topic !

C'est qui Ringo ?

Le 08/08/06 09:46:56

par : Ringo

Metzger , viens faire un tour sur les hotline et/ou (rayer les mentions inutiles) les forums de clients .. et tu verras que tu es l'exception qui confirme la règle:)
PS: Pour simple info , fais un tour sur grenouille.com ou dslvalley histoire de visualiser par des temoignagnes ce que je dis en qques lignes.

Maintenant Phone house se serait appuyé sur Orange ( comme pour les mobiles), Free voire Neuftel, j'aurais probablement énoncé differement la news..

Ils ont fait le choix de celui qui a la plus mauvaise côte actuellement : il faut donc l 'assumer : bienvenue dans l'économie de marché Metzger...

Le 08/08/06 10:09:20

par : METZGER

Ringo > rien à voir avec une économie par chez moi Alice marche bien et free chie. Donc le choix était vite fait, et je ne sais pas si tu est au courand mais tout les Fai sont au même prix maitenand ( A part France telecon)

J'ai bien précisé que je savais que j'etai passé aà travers tout les déboires.

Le 08/08/06 10:11:23

par : abadon

Perso je suis d'accord avec metzger c'est pas parsque tu est newser que tu doit faire une news hiper orienté :/
je pence qu'il faut rester le plus neutre quand on faire de l'information ;) pas dire sa c'est le mal n'acheté pas mais seulement exposer les fait
car la ça fait un peu "Vengeance Personnel"

Le 08/08/06 10:20:01

par : Lee

vous ètes sympas, mais on écrit encore ce qui nous chante dans nos news/articles non?

on ne s'est jamais retenu dans nos choix de rédactions sur nokytech, dans une certaine limite d'éthique, et s'il faut casser du sucre sur le dos d'une boîte, perso moi je le fais sans hésiter si j'en ressens le besoin

Le 08/08/06 10:31:01

par : Redfish2

(2h que j'essaye de poster un commentaire, authentification non reconnue, meme avec redfish2... avec redfish tout court ca marche toujours pas depuis des mois)

Faire une news, c'est donner une info... avec une anlayse, objective et neutre.
Il ne doit pas y avoir de partie pris.
Même si on peut être un peu plus "décontract" qu'au journal de 20h ^^

Je sais pas ce que t'a fait alice ou phone house, mais y a des limites à mon avis.
C'est le genre de "présentation" qui a plus sa place dans un topic de forum... pas dans une news en 1ere page a mon gout.

Surtout qu'une news "implique" d'une certaine facon Nokytech et son image... hors il ne me semble pas que nokytech est de partit pris de ce coté la.

Aprés je ne dirai pas que Phone house c'est parfait (pas mal de monde s'en plein) et encore moins pour Alice (je travail pour eux c'est tout dire :p).
Mais pour moi les termes et sous-entendu de la news... n'ont rien a faire dans une news.

Cordialement
Redfish

PS: Quand a la qualité d'alice, c'est sur qu'avec la fusion avec tiscali (et le fait que tiscali prenne les commandes de alice) il a eut pas mal de ratés... et c'est pas terminé.
C'est arrivé a d'autres fai et ca a fini par rentrer dans l'ordre (souvenez vous du tout debut de la freebox, c'etait pas glorieux).
Malgrés tout la hotline reste la seul gratuite actuellement (et ceci depuis presque 3ans) a defaut d'etre encore de trés haute qualité (ce qui était le cas avant).

Le 08/08/06 10:48:09

par : Ringo

Je pense qu'il faille mettre au point qques petites choses :

Aujourd'hui un vendeur de telephonie mobile souhaite vendre de l'internet. Il choisit donc de se lier avec un fournisseur d'accès RECONNU pour avoir de nombreux problemes et mis à l'index de quasimment tous les comparatifs ADSL( que j'ai pris soin de consulter avant parution)

AUSSI il me semble opportun , plutôt que de produire une information absconte avec deux trois phrases laconiques que Phone House se lance dans le "providing", de dire que ce service en se base sur un réseau qui n 'a pas demontre aujourd'hui sa pleine ... "potentialite"?

Le public visé pour une fois n 'est d'ailleurs pas les power users ou autres mais le client lambda qui en septembre se retrouvera devant une enieme offre dont il connaitra pas specificités.

Que les comparo nous demontrent l'excellence du reseau Alice et je modifie derechef la news !

Maintenant comme le souligne Lee , l'avantage de Nokytech c'est de pouvoir informer le lecteur " autrement"

avis aux amateurs